Аманда остается без последних денег, самоуважения и надежд. Утратившая присутствие духа странница пытается уберечь от голода сынишку. Мать соглашается содействовать возрождению захудалого отеля. Мрачные стены, безвкусица интерьера кажутся оправданными длительным застоем гостиницы. Семья располагается в полуподвальных комнатах, старается угодить хозяевам. Владелица заведения умалчивает, что тайна, «Заключенная» в здешних краях, способна погубить работницу. Отпрыск хозяйки проявляет чрезвычайную галантность, не свойственную провинциалам. Радушный настрой нанимателей располагает молодую работницу, затуманивает сознание напрасными ожиданиями.

Сложные задания домовладелицы становятся шагом к заработку, но неискушенная служащая забывает о безопасности. Подозрительные властители здания оказываются вовсе не паиньками, а расчетливыми маньяками. Заполучив доверие беззащитных постояльцев, вредители намерены навеки замкнуть пленников в темных помещениях. Очередной этап отчаянной борьбы за жизнь определит шансы маленького семейства на безоблачное будущее. Страх навеки попрощаться с наследником, здоровьем и благополучием преследует заложницу положения, но не позволяет расслабляться. Прельщенные покоем родственники снова могут погибнуть.