Мечтательница Софи свято верит во всепреодолевающую силу чувств. Молодая невеста сопровождает жениха в Верону, где парочка проводит предсвадебную подготовку, а спутник еще и стажируется в престижном кулинарном заведении. Скучая в отсутствие вечно занятого партнера, девушка обнаруживает «Письма к Джульетте» в дворике, знаменитом благодаря творениям Шекспира. Группа волонтеров помогает советами всем, кто оставил послания героине пьесы. Захватывающая находка подстерегает новоявленную помощницу активисток. Письмо, оставленное у стены 50 лет назад, повествует печальную историю. Искательница напутствия сообщает, что не решилась сбежать вместе с любимым человеком, потому потеряла его из виду.

Срок давности послания не смущает романтичную особу. Искренний ответ адресату содержит строки о безвозмездной помощи в розыске утерянной любви. Неожиданно пожилая леди посещает знаменательное место, где временно трудится иностранка. Упрямая дама желает рискнуть спустя множество лет ради единственного взгляда бывшего кавалера. Внук вдохновенной странницы не разделяет энтузиазма затейницы. Парень сомневается, что угасший в седой древности костер любви удастся реанимировать в зрелые годы. Столь разное отношение к импровизированному турне по стране не мешает троице искать и подпитывать любовные чувства посреди итальянских просторов.